Entrega
Entrega Garantida - Prazos de Entrega
Atente para nossos prazos de entrega evitando assim reclamações posteriores.
Alguns produtos apresentados em nosso website não se encontram em estoque pronta entrega, e são enviados diretamente do próprio fabricante para o endereço do cliente. O envio destas mercadorias se dá através do sistema Importa Fácil, dos Correios, modalidade que possui Frete Gratuito e prazo médio de entrega de 10 a 20 dias úteis, contados somente à partir da aprovação do pagamento. (veja abaixo o prazo total de entrega)
Confirmação do pagamento:
Por questões administrativas, após o pagamento reservamo-nos o prazo para confirmação de pagamento de até 3 dias úteis evitando assim reclamações futuras, pois existem casos onde os banco Santander ( Boleto ) ou Akatus ( cartão de credito ) demoram para confirmar o pagamento do cliente. Após o pagamento caso não haja confirmação após 4 dias úteis, entraremos em contato com o cliente para finalizar o pedido.
Prazo para postagem:
Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado de 1 a 3 dias úteis.
Portanto, considerando os prazos máximos a entrega poderá ser:
Prazo para postagem: de 1 a 3 dias úteis
Prazo dos correios: 10 a 20 dias úteis
=======================================
Lembrando que dias úteis não contam domingos e feriados.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido. Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e negue o recebimento do produto, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento. Esta providência visa lhe assegurar o direito de garantia sob a mercadoria comprada e, um novo produto será reenviado, ou o cliente será reembolsado com o valor pago pelo mesmo.
ATENÇÃO! Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela empresa, evitando assim reclamações futuras.
Produtos com disputas abertas no PagSeguro ou com pedidos de cancelamento não serão enviados até a total liberação da quantia paga.
Rastreamento de Pedidos
Seus pedidos podem ser rastreados através dos websites dos Correios
Correios
http://www.correios.com.br/servicos/rastreamento/rastreamento.cfm
Estes sites de rastreamento armazenam as informações por até três meses. Após este período, elas serão apagadas dos registros.
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